Regulamin

REGULAMIN ZAKUPÓW NA GADZETYPLAZOWE.PL

 

§1 Postanowienia ogólne 

  1. Strona internetowa pod adresem www.gadzetyplazowe.pl prowadzona jest przez:

           Paweł Szlafka
           adres: ul. Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań

  1. Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji produkcji, płatności, dostawy oraz zasad reklamacji.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Sprzedawca realizuje zamówienia standardowe oraz zamówienia wykonywane według indywidualnych projektów Klienta, w szczególności produkty reklamowe, tekstylne, zadruki tkanin oraz inne produkty personalizowane.

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane poprzez sklep internetowy, drogą elektroniczną lub w wyniku indywidualnych ustaleń pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  2. Klient zobowiązany jest przekazać wszystkie informacje niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.
  3. Produkty wykonywane według indywidualnych projektów Klienta realizowane są na podstawie zaakceptowanych materiałów przekazanych przez Klienta.
  4. Po rozpoczęciu produkcji anulowanie zamówienia może nie być możliwe, jeżeli produkt został wykonany indywidualnie dla Klienta.
§3 Akceptacja zamówienia i rozpoczęcie realizacji 
    1. Akceptacja zamówienia może nastąpić w formie pisemnej, mailowej, poprzez potwierdzenie oferty, przesłanie plików produkcyjnych, akceptację projektu lub przekazanie innych danych niezbędnych do rozpoczęcia realizacji.
    2. Przekazanie przez Klienta materiałów produkcyjnych, plików graficznych, specyfikacji technicznej lub innych informacji koniecznych do wykonania zamówienia oznacza zgodę na rozpoczęcie realizacji według przekazanych danych.
    3. Rozpoczęcie produkcji po otrzymaniu materiałów od Klienta oznacza przyjęcie zamówienia do realizacji oraz akceptację ustalonych warunków wykonania.
    4. Klient zobowiązany jest przed rozpoczęciem produkcji upewnić się, że przekazane materiały, projekty oraz wytyczne są kompletne i prawidłowe.
    5. Po rozpoczęciu procesu produkcyjnego zmiany w projekcie, kolorystyce, wymiarach lub technologii wykonania mogą być możliwe wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą oraz mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.

§4 Kolorystyka i zadruk tkanin

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że odwzorowanie kolorów w procesach drukarskich i tekstylnych zależy od wielu czynników technologicznych.
  2. Kolor widoczny na monitorze, telefonie lub innym urządzeniu elektronicznym nie stanowi wzorca kolorystycznego dla produkcji.
  3. Różnice wynikające z:
  • kalibracji monitora,
  • profili ICC,
  • ustawień programów graficznych,
  • konwersji przestrzeni kolorów,
  • rodzaju materiału,
  • technologii druku,

nie stanowią wady produktu.

  1. Jeżeli Klient wymaga konkretnego odwzorowania kolorystycznego, zobowiązany jest przed rozpoczęciem produkcji przekazać:
  • konkretne wartości CMYK,
  • numer Pantone,
  • numer RAL,
  • zaakceptowaną próbkę kolorystyczną,
  • lub inne jednoznaczne wytyczne.
  1. Brak przekazania szczegółowej specyfikacji kolorystycznej oznacza akceptację wykonania produktu zgodnie z technologią produkcyjną stosowaną przez Sprzedawcę.
  2. Sprzedawca nie gwarantuje identycznego odwzorowania kolorów pomiędzy projektem cyfrowym a gotowym produktem bez wcześniejszej akceptacji próbki kolorystycznej.

§5 Próbki kolorystyczne (sample)

  1. Na życzenie Klienta Sprzedawca może wykonać próbkę kolorystyczną przed rozpoczęciem produkcji.
  2. Produkcja właściwa może zostać rozpoczęta po akceptacji próbki przez Klienta.
  3. Jeżeli Klient nie zamówi próbki kolorystycznej, przyjmuje do wiadomości możliwość wystąpienia różnic wynikających ze specyfiki technologii produkcji.
  4. Reklamacje dotyczące wyłącznie różnicy odcienia koloru, w przypadku braku wcześniejszej akceptacji próbki, mogą zostać odrzucone.

§6 Produkty wykonywane indywidualnie

  1. Produkty wykonywane według indywidualnego projektu Klienta nie podlegają zwrotowi z przyczyn innych niż wada produkcyjna.
  2. Za indywidualny produkt uważa się w szczególności:
  • produkty z nadrukiem,
  • zadrukowane tkaniny,
  • banery,
  • parawany,
  • materiały reklamowe,
  • produkty wykonywane według projektu Klienta.
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za oczekiwania końcowego odbiorcy Klienta, jeżeli nie zostały one wcześniej przekazane i zaakceptowane przez Sprzedawcę.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacji podlegają wyłącznie wady wynikające z niezgodności wykonania produktu z zaakceptowanym zamówieniem.
  2. Reklamacji nie podlegają:
  • różnice kolorystyczne wynikające z braku określenia parametrów kolorystycznych,
  • różnice wynikające z wyświetlania kolorów na urządzeniach elektronicznych,
  • błędy w plikach dostarczonych przez Klienta,
  • błędy zaakceptowane przez Klienta,
  • oczekiwania odbiorcy końcowego Klienta.
  1. Reklamacja powinna zostać zgłoszona wraz z opisem problemu oraz dokumentacją umożliwiającą jej rozpatrzenie.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§8 Zamówienia dla przedsiębiorców (B2B)

  1. W przypadku zamówień składanych przez przedsiębiorców, w tym agencje reklamowe, pośredników, dystrybutorów oraz inne firmy, przyjmuje się, że Klient posiada wiedzę zawodową dotyczącą realizowanych zamówień.
  2. Klient będący przedsiębiorcą zobowiązany jest przekazać Sprzedawcy wszystkie wymagania techniczne dotyczące realizacji zamówienia.
  3. Brak przekazania szczegółowych wytycznych oznacza akceptację realizacji zgodnie ze standardami produkcyjnymi Sprzedawcy.
  4. Klient będący przedsiębiorcą ponosi odpowiedzialność za przekazanie prawidłowych informacji swojemu odbiorcy końcowemu. Wymagania lub oczekiwania odbiorcy końcowego Klienta nie są wiążące dla Sprzedawcy, jeżeli nie zostały wcześniej zaakceptowane przez Sprzedawcę.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wymagania, oczekiwania lub interpretacje kolorystyczne osób trzecich, dla których Klient realizuje dalszą sprzedaż lub usługę. Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się wyłącznie do ustaleń dokonanych bezpośrednio z Klientem.

§9 Prawa autorskie

  1. Klient oświadcza, że posiada prawa do wykorzystywania materiałów przekazanych Sprzedawcy.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z wykorzystania przekazanych materiałów.

§10 Płatności i odpowiedzialność za wykonane zamówienie

  1. Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za wykonane zamówienie zgodnie z warunkami określonymi w ofercie, zamówieniu lub wystawionej fakturze.
  2. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza zawarcie umowy wykonania określonej usługi produkcyjnej oraz akceptację warunków realizacji zamówienia.
  3. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, w szczególności:
  • zadrukowanych tkanin,
  • materiałów reklamowych,
  • produktów personalizowanych,
  • produktów wykonywanych według projektu Klienta,

wynagrodzenie obejmuje wykonaną usługę, przygotowanie produkcji, wykorzystane materiały oraz pracę wykonaną przez Sprzedawcę.

  1. Fakt, że produkt końcowy nie zostanie zaakceptowany przez odbiorcę końcowego Klienta, nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty wobec Sprzedawcy, jeżeli realizacja została wykonana zgodnie z ustaleniami zamówienia oraz przekazaną dokumentacją produkcyjną.
  2. Wydanie produktu, przekazanie go Klientowi, jego odbiór lub rozpoczęcie korzystania z niego przez Klienta albo jego odbiorcę końcowego nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty za wykonaną usługę.
  3. W przypadku zgłoszenia reklamacji Klient nie jest uprawniony do automatycznego wstrzymania płatności za całe zamówienie. Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia z obowiązku zapłaty za wykonaną usługę do czasu uznania reklamacji przez Sprzedawcę.
  4. Ewentualne uznanie reklamacji lub ustalenie sposobu jej rozpatrzenia nie wpływa na obowiązek zapłaty za część zamówienia wykonaną prawidłowo oraz za koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z realizacją zamówienia.
  5. W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe oraz dochodzić należności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Klient będący przedsiębiorcą przyjmuje do wiadomości, że zamówienia wykonywane indywidualnie nie są produkcją magazynową, lecz usługą realizowaną według indywidualnych wytycznych Klienta.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość aktualizacji regulaminu.
  3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.gadzetyplazowe.pl.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.